© 2007 – 2024 Technoportal.ua
Карта сайта
Если вы хотите зарегистрироваться, то вам сюда.
Узнавайте о лучших предложениях первым!
Выгодные предложения от лучших интернет-магазинов Украины в нашей еженедельной рассылке!
Мы против спама! Только лучшие цены!
5ok.com.ua
Оценка покупателя
Отношение покупателя
16 советуют 94 не советуют
Юлия (Гость) | 17 августа 2016
Мой положительный отзыв заключается в том, что я брала в этом магазине несколько единиц мелкой кухонной техники, а именно тостер, бутербродницу (3 в 1) и фритюрницу, которые до сих пор работают мне на радость. Не хочу уточнять модели т.к. брала их пару лет назад. Но факт в том что я выбирала именно самовывоз и проверяла всю технику на месте, поэтому никаких проблем с качеством и доставкой у меня не возникло! Поэтому не могу сказать что этот интернет магазин такой уж плохой как описывают ниже, тем более цены у них неплохие, иногда намного ниже чем у других.
Виталий (Гость) | 15 августа 2016
Не можу залишатися спокійним щодо ситуації, яка склалася в мене з цим горе інтернет-магазином. Надіюсь мій відгук стане в пригоді і збереже нерви і дорогоцінний час не одній людині. Я був здивований, коли загуглив відгуки про цей магазин - 95% негативних і лише 5% позитивних, і то не факт, що вони їх самі не написали!! Моя помилка виявилася в тому, що я до покупки не почитав ці відгуки. Тепер суть ситуації: 20.06.2016 через цей горе інтернет-магазин www.5ok.com.ua мною було здійснено замовлення смартфону LG X190 Ray сріблястий (номер замовлення 60152297). Купився на нічну акцію, зробив замовлення і тепер мільйон разів пожалів, що це зробив!!! І ще раз переконався, що акційний товар - це товар, який має брак або якісь інші проблеми. 24.06.2016 у відділенні Нової пошти я забрав цей смартфон. На ДРУГИЙ день телефон перестав вмикатись. Я ж відразу почав телефонувати на номери, які вказані у них на сайті. Мене так як і всіх інших клієнтів (про це дізнався з відгуків) переадресовували від одного до другого оператора (менеджера), і кожному потрібно було пояснюватисвою ситуацію спочатку. На мою вимогу повернути мені кошти за товар, який не був у використанні, бо я в нього не встиг навіть карточку встановити (телефон рахується таким, що був у використанні з моменту здійснення дзвінка), вони просто, ігноруючи всі пункти як свого ж договору, в якому пунктом 5 прописано, що покупець на протязі 14 днів має право.... повернути товар... і одержати сплачену за нього грошову суму, за умови, що товар не був у використанні та збережено його товарний вигляд, так і закону "Про захист прав споживачів" відмовляють мені та посилають у сервісний центр. Я був просто шокований від почутого, всі нормальні магазини без НІЯКИХ ПРОБЛЕМ приймають товар іповертають кошти. Йшли дні, тижні, місяць... я відриваючись від роботи, відкидаючи всі плани їздив то на сервіс, то слухав по телефону про те, що я не правий... Уявіть собі, я купив у них телефон-кірпіч і вже 2 місяці ніяк не можу вибити свої кошти.. Ще більше мене роздратувало те, що поки їх кур'єр Міст-експрес з Києва в Рівне приїде і забере оригінали документів в мене, треба чекати аж 2 тижні. Сервіс і відношення до своїх клієнтів близиться до відмітки "гірше не буває"! Коли я запропонував відправити їм ці ж документи Новою поштою, відповіли, що не мають право користуватись цим перевізником, хоча замовлений товар приїхав до мене в Рівне від них Новою поштою. Робіть висновки щодо цього горе інтернет-магазину самі, а мій висновок наступний. Отже, шановні, майте на увазі, якщо цей горе інтернет-магазин 5 ок продасть Вам бракований товар (а це може виявитись і через день-три і ви нічого їм не докажете), Ви будете змушені витрачати свої кошти, нерви, дорогоцінний час для ходіння по сервісних центрах, щоб вирішити цю проблему хоч якось на Вашу користь. В кращому випадку, якщо все складеться добре щерез місяців три можливо Вам вдасться повернути кошти. В іншому випадку сервісний центр відремонтує Вам цей товарі Ви по ціні нового будете користуватись відремонтованим товаром, що також не приємно! Складається таке враження, що цей магазин працює з дивізом "Головне впарити товар, а що там з ним далі нас не цікавить, це все Ваші проблеми!!", тобто всі проблеми звалюють на плечі своїх клієнтів. Категорично не рекомендую щось купувати в Інтернет магазині "5 ок"!!! Поважайте свої нерви і час!!!
Валентин (Гость) | 7 июля 2016
Вот такой отзыв хотел оставить на сайте интернет-магазина 5ок за приобретенный товар «НОСИТЕЛИ ИНФОРМАЦИИ TDK DVD-R 4,7GB 16X BULK 25 PCS», но после работы модератора так и не дождался (пишут себе положительные отзывы самостоятельно!): «Получил данный товар по накладной № 112460401 от 07.06.16 на Новой почте. Решил сделать запись на диск, естественно после вскрытия заводской упаковки, и выяснилась максимальная и единственная скорость записи 4х (четыре), а не как заявлено 16х. Второй диск выдал тоже самое, на других компьютерах картина не изменилась. После обращения в магазин о скрытом браке товара вопрос о замене, возврате товара или возврате денег решен отрицательно. Причина отказа - нарушена целостность упаковки!!! Вопрос: как можно определить качество товара, не изъяв его из упаковки??? (25 дисков в упаковке просто не помещаются в DVD - дисковод).»
Юлия (Гость) | 25 марта 2016
Заказала кресло 14-го марта. Менеджер перезвонила, согласовали, что, учитывая максимальный срок доставки, кресло нам привезут 18-го марта. В этот день никто ничего не привез и даже не перезвонил. Позвонила сама - пообещали набрать в понедельник 21-го и привезти во вторник 22-го. Не привезли и не перезвонили. На вопрос, откуда же везут это чудо-кресло, и изготовлено ли оно вообще - менеджеры предпочитали отмалчиваться. 23-го сдали нервы. Нескольким менеджерам объяснила, почему я нервничаю. В конце-концов, менеджер Татьяна (Киев) пообещала уточнить информацию и перенабрать. Это ЕДИНСТВЕННЫЙ менеджер из 5Ок, который сдержал своё слово. Действительно перезвонила и пообещала доставку на 24-е. Не поверите, 24-го кресло таки привезли.... И ничего страшного, что товарный чек Фокстрота, а не 5 Ок, главное, что товар доставлен. Татьяна, спасибо Вам лично и успешной Вам работы!
Юля (Гость) | 23 марта 2016
Я не оставила вопрос доставки без внимания - я жду заказ уже 9 дней, хотя обещали за 2-4 доставить. номер заказа 1494113, чтобы Вы могли принять меры для повышения уровня обслуживания. Вы должны оперативно прореагировать на негативный отзыв и позаботиться о предотвращении проблемных ситуаций.
Татьяна (Гость) | 15 февраля 2016
90-ый негативный отзыв с сторону работы сайта - это наверное оценка уже окончательная. Заказали мы 10,02 микроволновку с доставкой, которую нам пообещали на 11,02. В 17:00 позвонила уточнить будет ли доставка, на что мне ответили - ожидайте звонка курьера. Так вот курьер по ходу решил сократить себе рабочий день, видимо очень нужно было. Звонка от курьера так и не поступило. На следующий день позвонила уточнить где ж все таки доставка, мне сообщили что курьер мне не дозвонился и мой заказ приедет в понедельник. Сегодня понедельник, мне обещают доставку на вторник, так как его по ошибке закрыли и утром после очередного моего звонка создали новый заказ. С руководителями катигорически никто не соединяет, это операторы, которые кроме заученных фраз ничего сказать тебе не могут, млеют отвечая "доставка назначена на завтра" по 15 раз. Организованной работы нет, курьер сам расписывает себе график доставок (как сообщила очередная оператор) и как по мне, сам составляет себе время рабочего дня. Ну вот кто в наше время работает до 18:00 - это же оскорбительно как поздно. Интернет-магазин - фуфло. Руководство вообще не интересуется и не пытается поднять уровень доверия к магазину. Кстати точно такая же микроволновка есть на другом сайте, по точно такой же цене, и доставку совершили в тот же день. Настоятельно не рекомендую работать с этим сайтом.
Вадим (Гость) | 10 февраля 2016
Доброй ночи, как бы не было прискорбно, но с толкнулся с полным отсутствием сервиса в данном магазине. раскажу в 2 словах историю. Я 2 числа вторник заказал монитор, до 4 четвенг не пришло смс с номером заказа, позвонил, сказали был сбой будет 6 (субота), 5 числа позвонил уточнить будет ли 6, сказали сервис выдачи по тех причинам не работает, будет 8 (понедельник), звоню 8, говорят пришел с дефектом, будет на среду 10 (среда), цена та же, через час перезвонили говорят может будет на 9, но цена будет больше, так как цена поставщика изменилась (хотя заказ оформлен и серьезные магазины цены не меняют). короче,бог с ним, поругался (операторы не могу внятно ничего ответить, добился связи с администратором их, обещали будет 9),звоню сегодня, заказа нет, мол нужно уточнять у постащика, мы вам перезвоним. как итог в жизни не порекомендую никому вас. научитесь работать и давать людям сервис или закрывайтесь не пудрите людям мозги. P.S. еще один момент, после отзыва в контаке их группе, отзыв удалили и перенесли в черный список. это о многом говорит. вместо того что бы решить ситуацию в пользу клиента, они решили не париться.
сергей (Гость) | 4 февраля 2016
Заказал телефон HTC one mini 2 с доставкой в город Полтава. Доставили через 2 дня 14.01.16. После зарядки телефона обнаружил, что аккумулятор разряжается в активном режиме за сутки, решил вернуть в магазин. Связался с менеджером по возврату Дидоренко О.Н. и отправил по ел. почте бланки заявлений и фото телефона на возврат 18.01.16 . Курер забрал телефон и отправил в Харьков в центр выдачи 5 Ок. 22.01.16 Через время менеджер сообщила, что телефон подвисает и принять его они не могут, нужно отправлять в сервисный центр., для чего нужно переписать заявления и сканкопии отправить по ел почте, а оригиналы в Харьков в центр выдачи 5 Ок. Когда я связался 4.02.16 с сервис- менеджером Андреем(фамилию он отказался называть) в Харьковском центре выдачи 5 Ок . Он сообщил, что телефон еще не отправляли в Киев на диагностику и сегодня отправят, так как они ждали оригиналов заявлений. Когда я получу деньги или телефон так мне и не ответели.
Ответ магазина | 8 февраля 2016
Добрый день.
Спасибо, что уделили время написанию отзыва и привлекли внимание к данной проблеме. Мы примем все необходимые меры для ускорения процесса возврата и постараемся, чтобы в будущем подобная ситуация не повторилась.
С уважением,
Смарт-маркет электроники 5ok.
andrey (Гость) | 25 января 2016
Недавно заказали тв, не слишком дорогой, bravis 55. Привезли оперативно, и в срок который договаривались. Принимала тв, жена, с мороза был конденсат на матрице, из-за этого не заметила брак матрицы. Внешне тв был полностью целый. Когда позже включили, увидели дефект, оказалось матрица изнутри битая,снаружи целая. Позвонили, я думал что уже не поменяют, начитался подобных историй в интернете. Но! Попросили с фоткать, тв - упаковку, потом извинились и сказали что сделают обмен. Сами привезли в воскресенье. И без каких либо проблем поменяли на новый. Вот повесил на стену, сижу смотрю :) Так что магазину, большое спасибо. Не уверен что в других магазинах было бы так просто и без проблем. Ну а всем остальным, внимательно проверяйте товар когда принимаете :)
Ответ магазина | 8 февраля 2016
Добрый день.
Спасибо, что обратились в наш магазин и уделили время написанию отзыва. Благодарим Вас за положительную характеристику и дельный совет для остальных клиентов.
С уважением,
Смарт-маркет электроники 5ok.
Виктория (Гость) | 11 января 2016
Не покупайте в магазине 5 OK ничего и никогда!!!!!! Аферисты!!! Мы купили бутерюродницу 3в1 и 2 вида насадок вообще к ней не подходят. Магазин отказался менять товар и возвращать деньги
Ответ магазина | 8 февраля 2016
Добрый день.
Спасибо, что не оставили данный вопрос без внимания. Укажите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли принять меры для повышения уровня обслуживания. Мы оперативно реагируем на негативные отзывы и заботимся о предотвращении проблемных ситуаций.
С уважением,
Смарт-маркет электроники 5ok.
Татьяна (Гость) | 2 января 2016
Я очень довольна качеством обслуживания на 5 ОК, честно. Есть с чем сравнить. Гораздо лучше,чем на Розетке, как бы ее не рекламировали. Почти всю бытовую технику я покупала на 5 ОК, всем пока что довольна, исключение газовая печь, просто я хотела "Гефест", а на 5 ОК ее не было, пришлось купить на Розетке. Отношение к клиентам на5 ОК отличное, молодцы!
Ответ магазина | 11 января 2016
Добрый день.
Спасибо, что обратились в наш магазин и нашли время для написания отзыва.
С уважением,
Смарт-маркет электроники 5ok.
Виктор (Гость) | 18 декабря 2015
Бракованный ноутбук за 1700$ Здравствуйте друзья. Купил дорогой ноутбук, ноутбук продали бракованным. В итоге можно много писать, но проще прописать в ютубе «Фокстрот продает Брак» и всё увидать. Хочу напомнить что магазин 5ok принадлежит Фокстроту и мне кажется много брака в 5ok это норма. Всем приятного просмотра ролика в котором я возвращаю бракованный товар.
Ответ магазина | 18 декабря 2015
Добрый день.
Спасибо, что обратились в наш магазин и уделили время написанию отзыва. Если Вы укажите номер заказа, то мы сможем более точно разобраться в ситуации и сообщить о принятых мерах в связи с обнаружением брака.
К сожалению, мы не можем повлиять на уровень и качество проверки товара при производстве, а также не имеем возможности произвести такую проверку до момента получения товара клиентом, так как это приведет к повреждению заводских пломб. Такая возможность предоставляется перед оплатой товара. В случае обнаружения качеств товара ненадлежащего уровня, такой товар подлежит ремонту либо обмену в зависимости от количества и характера неисправностей в соответствии с Законом.
С уважением,
Смарт-маркет электроники 5ok.
Екатерина (Гость) | 2 декабря 2015
Самый отвратительный интернет магазин. НИКОГДА ничего здесь не покупайте, доставка это вообще тихий ужас. Каждый день начинается с общения с поддержкой. Доставку обещали от 1 до 4 рабочих дней. С горем пополам, через неделю товар приехал в город, но доставить они не могут, то машина загружена, то сломалась. Каждый день новые отговорки. Крайне не советую ничего здесь покупать, возможно, цена будет на 50-100 грн дешевле чем в других магазинах, но нервов вы потратите в 100 раз больше. Доставку товара так и не дождались, заказали в другом магазине.
Ответ магазина | 25 декабря 2015
Добрый день.
Спасибо, что не оставили данный вопрос без внимания. Укажите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли принять меры для повышения уровня обслуживания. Мы оперативно реагируем на негативные отзывы и заботимся о предотвращении проблемных ситуаций.
С уважением,
Смарт-маркет электроники 5ok.
Екатерина (Гость) | 2 декабря 2015
Самый отстойный интернет магазин. НИКОГДА ничего здесь не покупайте, доставка это вообще тихий ужас. Каждый день начинается с общения с поддержкой. Доставку обещали от 1 до 4 рабочих дней. С горем пополам, через неделю товар приехал в город, но доставить они не могут, то машина загружена, то сломалась. Каждый день новые отговорки. Крайне не советую ничего здесь покупать, возможно, цена будет на 50-100 грн дешевле чем в других магазинах, но нервов вы потратите в 100 раз больше. Доставку товара так и не дождались, заказали в другом магазине.
Ответ магазина | 18 декабря 2015
Добрый день.
Спасибо, что не оставили данный вопрос без внимания. Укажите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли принять меры для повышения уровня обслуживания. Мы оперативно реагируем на негативные отзывы и заботимся о предотвращении проблемных ситуаций.
С уважением,
Смарт-маркет электроники 5ok.
Виктор (Гость) | 1 декабря 2015
Здравствуйте друзья. Купил дорогой ноутбук, ноутбук продали бракованным. В итоге можно много писать, но проще прописать в ютубе «Фокстрот продает Брак» и всё увидать. Хочу напомнить что магазин 5ok принадлежит Фокстроту и мне кажется много брака в 5ok это норма. Всем приятного просмотра ролика в котором я возвращаю бракованный товар.
Ответ магазина | 18 декабря 2015
Добрый день.
Спасибо, что не оставили данный вопрос без внимания. Укажите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли принять меры для повышения уровня обслуживания. Мы оперативно реагируем на негативные отзывы и заботимся о предотвращении проблемных ситуаций.
С уважением,
Смарт-маркет электроники 5ok.
Евгений (Гость) | 30 ноября 2015
Брехуны. На сайте пишут одно по факту намного дорже.
Ответ магазина | 18 декабря 2015
Добрый день.
Спасибо, что не оставили данный вопрос без внимания. Укажите, пожалуйста, номер заказа или модель товара, чтобы мы могли принять меры для повышения уровня обслуживания. Мы оперативно реагируем на негативные отзывы и заботимся о предотвращении проблемных ситуаций.
С уважением,
Смарт-маркет электроники 5ok.
Юлия (Гость) | 3 ноября 2015
Относительная лояльность цен этого магазина с лихвой нивелируется отвратительным сервисом. Заказали в данной конторе варочную поверхность. Ждали доставку десять дней вместо заявленной недели. После получения и подключения поверхности выяснилось, что она бракована - не работала одна комфорка. Обратившись в магазин с требованием возврата или обмена, мы услышали, что без подтверждения брака компанией-производителем они ничего сделать не могут. Ладно, мы обратились в представительство производителя, где нам ответили, что акт дефектации платный, составляется за счет продавца и выдается только ему. При повторном обращении в 5ОК от нас потребовали доставить плиту в центр выдачи, чтобы они отвезли ее производителю. Мы привезли товар в центр выдачи на Дорогожицкой (Киев). Этот центр заслуживает особого упоминания - здесь вас ждут хамоватые ленивые менеджеры с кислыми минами, которые никогда ничего не знают и всеми силами стараются переложить любую ответственность на покупателя. Дозвониться до них вам будет нереально - этого порой не может сделать даже колл-центр компании. Итак, мы передали бракованный товар центру выдачи, подписав согласие на проведение экспертизы и устранение неисправности в течение 14 дней. Как выяснилось в последствии, поверхность не была передана компании-производителю, ее экспертиза не проводилась. Вместо этого 5ОК отвез ее в сервисный центр с очень сомнительной репутацией, где ее продержали все 14 дней, так ничего и не исправив. Чтобы забрать свою крупногабаритную технику, нам опять пришлось самостоятельно ехать в центр выдачи. После ее повторной установки была выявлена все та же неисправность. После очередного, уже двадцатого по счету, обращения в колл-центр нам безапелляционно заявили, что плита в порядке, это просто наш электрик криворукий и не умеет ее устанавливать. Посему нам необходимо вызвать специалиста по установке из компании-производителя. Отчаявшись что-либо доказать этим уродам, мы вызвали такого специалиста, заплатив 220 грн. за то, чтобы человек приехал и повторил стандартную процедуру установки в третий раз и в который раз подтвердил - плита не работает. Очередное обращение в магазин с требованием возврата денег за бракованную изначально вещь вызвало целую череду отнекиваний со стороны 5ОК. В каждом новом диалоге с их менеджерами звучало: "Вы должны...", "вам нужно..." и т.д. МНЕ ничего не было от них нужно, кроме кровно заработанных денег, заплаченных за неработающую вещь! В таких перепалках прошли четыре недели (и все это время семья из четырех человек с маленькими детками оставалась без плиты и возможности нормально готовить пищу). В конечном итоге, после многократных жалоб в представительство производителя и приезда горе-мастера из жуткого сервисного центра, который якобы плиту починил, нам нехотя согласились вернуть деньги. Воодушевленные, мы в который раз потащили поверхность в центр выдачи, где нас опять огорошили - деньги, заплаченные курьеру НАЛИЧНЫМИ, нам предлагали вернуть на карточный счет и больше никак. Да и то только в течение пяти банковских дней. Что ж, делать нечего. Согласились. Итог - пошел уже ВОСЬМОЙ БАНКОВСКИЙ ДЕНЬ. НИ ДЕНЕГ, НИ ПЛИТЫ. Центр выдачи в очередной раз морозится, колл-центр, потерпев неудачу в попытках связаться с бухгалтерией, кормит завтраками. А цена вопроса весьма внушительна. Вывод - ни за что и никогда не обращусь в этот магазин снова. Лучше немного переплатить, но получить качественный сервис и гарантию, что мои деньги не будут потеряны.
Ответ магазина | 5 ноября 2015
Добрый день.
Спасибо, что обратились в наш магазин и нашли время для написания отзыва. Процедура возврата и обмена неработающего товара имеет определенные условия и сроки, которые были учтены в данной ситуации. Возврат денежных средств также требует определенного времени. Мы работаем над улучшением качества обслуживания и постараемся, чтобы в будущем процесс возврата товара проходил максимально быстро и удобно.
С уважением,
Смарт-маркет электроники 5ok.
Антон (Гость) | 13 октября 2015
Недавно купил у этих "важных господ" стабилизатор, доставщики хоть и хамы, но таки привезли товар, заплатил, расписался, они ушли, включил, и оказалось что он не рабочий, моя огромная ошибка была в том, что я не проверил при них товар, замотался и не подумал даже об этом. После чего позвонил объяснить ситуацию, на что мне сказали, что обменять мне его не могут, только если сначала я его отвезу в сервисный центр и окажется что это заводской брак. Я отвёз, добирался туда 1.5 часа, привез гарантийный талон, чек, ну и собственно сам товар. Мастер СЦ мне сказал, что не может принять товар, поскольку они не заполнили гарантийный талон, перезвонил им узнать что за свинское отношение, но чуть ли сам не остался виноват,через день, после долгих разговоров и "топтанья" на одном месте, приехали курьеры и таки заполнили "гарантийку", приехал в снова в СЦ, мастера осмотрели товар, сделали заключение что это заводской брак, но "магазин" сказал, ну они уже смотрели, а значит и вскрывали, мы его назад уже принять не можем, это гарантийный случай, хотя всё что относится к заводскому браку гарантийным случаем не является. В общем воюю с ними уже пару месяцев, увы пока что безрезультатно. Категорически не советую обращаться в эту шарашкину кантору!!! Если конечно вам дорого ваше время и ваши деньги! Мало того что продавцы и ведущие специалисты хамы, да еще и не следуют законодательству! Более того они работают под крылом Фокстрота и я удивляюсь как Фокстрот может сотрудничать с такими свиньями и допускать подобный беспредел!!!
Ответ магазина | 19 октября 2015
Добрый день.
Спасибо, что не оставили данный вопрос без внимания. Укажите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли принять меры для повышения уровня обслуживания. Мы оперативно реагируем на негативные отзывы и заботимся о предотвращении проблемных ситуаций.
С уважением,
Смарт-маркет электроники 5ok.
ирина (Гость) | 22 сентября 2015
приобрела увлажнитель воздуха на этом сайте-5 ок,он был без гарантийного талона и неисправен.я хотела его обменять или вернуть,и вот уже месяц менякормят завтраками и обещаниями!!!!!!!!!!И НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ!!!!сначала обещали выслать гарантийный талон в течении недели,чтобы в сервисе у меня его смогли забрать на осмотр,потом в течении 2 недель,так как талон у производителя.потом они якобы его нашли и он будет у меня через 3 дня........но все напрасно,я без денег и без увлажнителя уже месяц. НЕ СОВЕТУЮ ВАМ ПОКУПАТЬ НА ЭТОМ САЙТЕ,ЗДЕСЬ ОБМАНЫВАЮТ!!!!!!!!
Ответ магазина | 6 октября 2015
Добрый день.
Спасибо, что обратились в наш магазин и нашли время для написания отзыва. В связи с отсутствием гарантийного талона было принято решение о приеме товара для ремонта без документов.
С уважением,
Смарт-маркет электроники 5ok.
Виктория (Гость) | 18 сентября 2015
Продают бракованный товар как новый Добрый день, заказала в магазине 5ОК 14.09.2015 на ночной распродаже мультиварку REDMOND RMC-210 черного цвета, номер заказа 1593338. Прочитала отзывы о магазине в интернете. На негативные комментарии не особо обратила внимание. В итоге именно они оказались правдой.Товар пришел на отделение Новой почты через 2 дня, бракованный, с треснутым дном, как будто мультиварка падала. Заметила брак уже в самом конце, так как его трудно найти (на что собственно и рассчитано). Не советую покупать в этом магазине: цены на товар в других магазинах ниже, а скидки и ночные распродажи развод, товар пришлют с браком.
Ответ магазина | 21 сентября 2015
Добрый день.
Спасибо, что обратились в наш магазин и уделили время написанию отзыва. Сожалеем о сложившейся ситуации. В нашем магазине продается только новый товар, не бывший в пользовании. При получении товара необходимо его полностью осмотреть и убедиться в его целостности и полной комплектации. Так как товар продается в заводской упаковке, то мы не можем проверить товар на предмет повреждения или некомплекта. Сделать это возможно только в момент распаковки. Товар может быть поврежден во время транспортировки, тогда его необходимо отправить обратно и получить новый.
С уважением,
Смарт-маркет электроники 5ok.
1 2 3 4 5 6