© 2007 – 2024 Technoportal.ua
Карта сайта
Если вы хотите зарегистрироваться, то вам сюда.
Узнавайте о лучших предложениях первым!
Выгодные предложения от лучших интернет-магазинов Украины в нашей еженедельной рассылке!
Мы против спама! Только лучшие цены!
tt.ua
Оценка покупателя
Отношение покупателя
107 советуют 149 не советуют
Людмила (Гость) | 30 декабря 2020
Безмежно вдячна працівникам магазину, зокрема працівникам техпідтримки. Швидко отримала омріяну духовку,і питання з гарантійним ремонтом було вирішено миттєво і позитивно. Всіх благ вам в Новому році !
Юлия (Гость) | 22 декабря 2020
Хороший магазин ТЕХНОточка, хорошие цены. На заказ менеджер отреагировал очень быстро. Спасибо отдельно менеджеру Евгению Иванову.Я выбрала Варочную поверхность GEFEST ПВГ 1212 К55, Код товара: 262878. По этому товару у меня было много вопросов (какие ручки, какое углубление, какого точно цвета и т.д.) так как Варочную поверхность GEFEST ПВГ 1212 К55 не представлена не в одном магазине с выбором было определиться трудно. Евгению еще раз большое спасибо!!!! менеджер попытался получить больше информации у поставщиков, потратит свое время, отправлял мне видео, где хоть где-то я могу посмотреть на варочную поверхность и определиться с выбором. Может кому-то будет интересно, ручки на варочной поверхность GEFEST ПВГ 1212 К55 выполнены очень качественно, они железные и очень красивые. Товар заказала 10.12.2020г. Товар поступил на склад 17.12.2020г. Я товар забирала самостоятельно, самовывоз из магазина г. Киев, ул. Введенская, 15, Товар упакован отлично, я попросила распаковать варочную поверхность GEFEST ПВГ 1212 К55, чтобы посмотреть, проверить всели в наличии, сотрудник был очень вежливый, к сожалению, имя сотрудника не спросила. Ему тоже большое спасибо за терпение. Все документы предоставлены, без напоминания все заполнил, как положено с мокрыми печатями. Спасибо за хорошее обслуживание, СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ! РЕКОМЕНДУЮ.
Татьяна (Гость) | 9 февраля 2019
Добрый день! Заказала мужу на подарок кофеварку. Сказали "ждите смс". Прошли сутки, не смс ,не звонка. Перезвонила на следущий день в 13.00. сказали "не переживайте, смс в течение дня прийдёт или мы перезвоним, вы заберете заказ"(магазин работает до 16.00). В итоге до 15.45 тишина. Ладно, звоним опять. На что после нашего звонка говорят "мы уточним информацию и сообщим вам". В 15.50 пришлось звонитьнам, и только тогда мы получили ответ: "приносим извинения, но товар находиться еще на складе и сегодня вы его не получите". Хорошо что хоть извиняться научились! Как можна так относиться к покупателю?! Безответственые люди, которые не уважает клиента и халатно относяться к своей работе!!! Как минимум, можно было перезвонить и объяснить ситуацию. Приношу "большую" БЛАГОДАРНОСТЬ вашему магазину!!! За испорченое настроение и сюрприз для мужа. Категорически не советую этот магазин!!!
Марина (Гость) | 13 июля 2018
продолжение отзыва про бойлер с дефектом. p.s. представитель руководства магазина позднее все же со мной созвонился и пообещал попробовать решить вопрос через обращение в Общество прав потребителей. очень надеюсь что в этот раз меня не обманут. очень надеюсь на справедливое решения вопроса. ведь репутация магазина все же дороже. и не стоит обижать своих клиентов. жаль что сразу в магазине ваши сотрудники нормально не предложили найти решение. так что мой вывод -РУКОВОДСТВО магазина вроде нормальные люди, а вот сотрудники на точках очень плохо понимают, как работать в сфере обслуживания и как успокоить клиента в конфликтной ситуации и как предложить варианты выхода, не злорадствуя, когда у человека беда. повышайте уровень ваших сотрудников.
Марина (Гость) | 13 июля 2018
Очень жаль, что я сразу не прочитала отзывы на этом сайте. Тогда бы не покупала в ТЕхноточке бойлер за 3000грн, который мне привезли с браком - вогнутый бак с боку, и как потом оказалось еще и крепежей не хватало. доказать ничего невозможно,оператор только принимает заказы, перебивает и все время говорит что ничего не знает и ни за что не отвечает. Сервисный центр вообще по-моему не существует. то они заняты, то уже не работают, то ждут инструкций (как научиться работать наверное) а еще доказывают что после покупки все проблемы с товаром их не касаются. при попытке с ними найти решение вопроса хамят и злорадствуют: типа смотреть надо было, когда покупали! Кошмар! и это в наше время и при такой конкуренции на рынке еще есть такие непрофессиональные, наглые хамы! правда мне надо было смотреть на название магазина и ни в коем случае там ничего не покупать.развод и куча негатива!!! надеюсь в скором времени этот магазин обанкротится, потому что дураков, которые там что-то купят больше не найдется.
Матвей (Гость) | 26 июня 2018
Купили телевизор , оказался серый , ни какой не официальный , возврат товара не возможен ШАРАШКИНА КОНТОРА !!!!!!!!
Марина (Гость) | 28 апреля 2018
Покупала кофеварку. Доставили быстее, чем обещали. Продавец вежливый, цена привлекательная, ниже чем у многих других, товар качественный. Обслужили хорошо. Единственный нюанс - кофеварка пришла не белая, как я заказывала а в цвете металлик. Поскольку я колебалась именно между этими двумя цветами, я согласилась забрать ту, что пришла, не хотелось ждать. Но, если честно, белая вписалась бы в мой интерьер лучше. Так что всё хорошо, но не обошлось без ложки дегтя...
Анна (Гость) | 29 октября 2017
Заказывала фен Rotex - очень довольная покупкой! Спасибо!
Ирина (Гость) | 2 октября 2017
Купил эту стиральную машину INDESIT IWSC 51052A UA30.10.2017 с доставкой, оказалась бракованнаякаретка для порошка плотно не закрывается. Обратились в интернет магазин, нам сказали что их это не касается и обращайтесь куда хотите. Когда будите покупать эту стиральнуюмашину, обращайте внимание на эту каретку. Не советую этот интернет магазин, наглость сотрудников после покупки нет границ. Обманули с подъемом техники, сказали менеджеры что будет стоить за три вида техники 220 гр, взяли грузчики 250 гр. Заходили в два магазина,сказали что каретка это брак всей партии от производителя
Павел (Гость) | 2 сентября 2017
Купил в этом магазине микроволновку. Товар пришёл в принципе без проблем ,правда на пару дней позже. Но мне не понравилось то что, в этом магазине менеджера обманывают . Девочка мне объяснила что гарантия на товар официальная от производителя! Это для меня бало важно , я её об этом спросил два раза. По факту пришёл товар без единой печати и чека и без оригинального гарантийного талона! Я позвонил в магазин , на что она мне ответила что никаких документов они не дают! ?? Она объяснила что это не обман и якобы скажите спасибо, за то что мы вам вообще товар отправили новый ,а не бракованный, по сколько я сделал полную предоплату на карту! В общем нет слов!!!
Татьяна (Гость) | 31 июля 2017
21.07.2017 г. купили телевизор в интернет магазине, точка выдачи и оплата по адресу г. Киев, ул. Межигорская, 19, где нам включили его и сказали, что он будет долго грузиться, проверьте дома, на этом проверка закончена, мол смотрите инструкцию и пользуйтесь. Распаковали 28.07.2017г, как раз в праздник, сразу подключили интернети обнаружили, чтонапример YouTube можно смотреть только как обложку, а пользоваться им не удаётся, нет возможности не только перелистывать, но и включить видео для просмотра, нет контакта между пультом и экраном. Проверили браузер, там почти все в порядке, много думает, но пульт нормально работает. Больше на другие каналы не заходили. В настройках тоже сюрпризы, в инструкции заявлено, что изображение можно настроить "стандарт", "кино", "живой", "энергосберегающий", "персональный", а на самом деле есть "стандарт", "динамика", "мягкое", "четкое", "пользовательское". Та же история и с настройками звука. Нет соответствия между инструкцией и действительностью. Телевизионные каналы не настраивали, так как определенное впечатление об этом телевизоре уже сложилось и мы решили его сдать, что бы купить другой, проверенный. Соответственно упаковали в коробку сам телевизор. 31.07.2017г. Приехали на ул. Межигорскую, 19, где нас встретили с недоброй ухмылкой "два товарища", мол, что не устраивает. Я рассказала что именно мне не нравится, на что Виктор Суркан, он торжественно объявил себя директором, сообщил, что ничего не понял из моего рассказа, я ему показала на примере на своем телефоне, на что он спросил, а зачем вам YouTube, ведь есть расширенный смарт, там смотрите фильмы, слушайте музыку. Я объяснила, что мне не только для музыки и фильмов нужен этот источник. Кроме всего прочего я рассказала, что телевизор мне не понравился, не удобный в управлении и долго думает, и мы хотим купить другой, проверенную марку и больше экспериментировать не желаем. Приемщик проверил наличие всех документов и начал писать на расходной накладной "Товар принят на возврат 31.07.2017", при этом сообщил, что деньги вернут нам в течении семи дней. Я поинтересовалась причиной таким затяжным возвратом, на что мне ответили, что сейчас денег нет, хотя при нас несколько человек забирали свои заказы(плита, холодильник и т.д.). На вопрос есть ли законное основание не возвращать сразу деньги, Суркан Виктор ответил, что он не обязан мне объяснять(!), есть закон, ищите, читайте... Приемщик (не знаю имени), все же нашелнужный документ и показал, что если нет возможности вернуть деньги сразу, то в течении 7 дней должна быть возвращена сумма. Из другой комнаты Суркан Виктор озвучил, что не 7, а 14 дней у них идет возврат. Я спросила, а это на каком основании?....Тут же приемщик поддержал своего директора и изменил мнение в его пользу. В это время я зашла на сайт ТЕХНОточка, в раздел "Гарантия и возврат", где написано, что клиентам обязуются вернуть деньги даже если не нравится форма, габариты и т.д., а уменя более веская причина. Говорю об этом продавцам, но Виктор Суркан непоколебим и всячески отправляет нас в Защиту прав потребителей! Звоню в службу поддержки ТЕХНОточки, там мне подтверждают, что телевизор должны принять ив течении 7 дней мне вернут деньги. Я попросила это сказать упрямому Суркану Виктору, но он отказался говорить с ними и сказал, если им нужно пусть звонят лично ему --- директору! Ему, Виктору Суркану позвонили и спросили что за война у вас там, на что Виктор ответил, что это я, клиент, не хочу что бы мне вернули деньги! Это уже слишком! На вопрос зачем вы лжете? Я хочу вернуть телевизор и забрать деньги и все! Директор Виктор сказал, что я ему нахамила, называя лгуном.... Я написала жалобу по этому поводу в "книгу жалоб и предложений", после чего настроение Виктора Суркана испортилось совсем и он сообщил, что ему это все надоело и нам так просто деньги не вернут!Телевизор принимать не собирается и мы пройдём все муки Ада, что бы вернуть деньги, цитирую " Будем долго и нудно друг другу писать письма, потом я, клиент, заплачу за диагностику в сервисном центре, что бы доказать, что телевизором не пользовались и когда нибудь мне может быть вернут деньги". Положил на стол чистый лист бумаги и потребовал написать заявление, это начало эпопеи с перепиской, потом он мне ответит(через некоторое время), потом может быть примет телевизор(еще через какое-то время) и отправит на диагностику, еще через какое-то время мне ответят и т.д.... То есть длинная дорога к возврату денег он мне гарантировал.
Ольга (Гость) | 4 апреля 2017
Впечатления от " Техноточки" крайне неприятные. Во-первых, товар ( холодильник, номер заказа 48547), привезли не в среду, а в субботу. Во-вторых, вместо заказанного вместе с холодильником спрея для чистки холодильников, мне привезли полупустую(!) бутылку, абсолютно без этикеток (!!!), поцарапанную, неопрятного вида, видно, что она уже была в употреблении! За это "добро", которое я бы и бесплатно не взяла, и которое остаётся разве что выбросить в мусор, я заплатила около 60 грн. Звонки и письма на электронную почту ТТ остались без ответа. Вот такое вот отношение к покупателям. Больше через " Техноточку " ни я, ни мои друзья, заказывать точно не будем.
Яна (Гость) | 17 марта 2017
Делала покупки в этом магазине дважды. Первый раз лет 7 назад покупала хлебопечку, и вот недавно купила посудомоечную машину. Осталась очень довольна, цена была на 450 грн ниже, чем в других интернет-магазинах (в том числе и в известном магазине на букву Р), к тому же у ТТ есть возможность забрать товар со склада в моём городе, чего нет у большинства интернет-м агазинов. Так что, с учётом экономии на доставке (а доставка посудомойки Новой почтой стоит 150 грн), выгода составила 600 грн. Правда. доставку пришлось ждать неделю, но об этом предупредили сразу при заказе. Я осталась очень довольна покупкой и рекомендую магазин.
Богдан (Гость) | 12 марта 2017
Ни в коем случае не делайте заказ в этом кидалове - магазине!!! Заказал тел. NOUS 5001 в золотом цвете. Просто в других магазинах этой расцветки не было. Всё норм. Курьер привёз на сл. день.Через не очень продолжительное время перестал определять сеть. Это уже есть заводской брак. Отнёс в мастерскую. Сказали телефон уже вскрывался , перепаивался вход в наушники и не помню что то ещё.За ремонт сказали в моём случае никто не возьмётся. По гарантии попробуй докажи , что это не ты вскрывал, а в магазине!!! Можно было конечно и до суда дойти, но время дорого и просто некогда этим заниматься. Пришлось покупать другой телефон.
Алексей (Гость) | 6 января 2017
Заказал вечером товар - фильтр на вытяжку. На следующий день менеджер перезвонил и уточнил подробности. В связи с праздникамидоставка задержалась, и менеджер перезвонил, извинился за неудобства и согласовали на другую дату. Был удивлен таким приятным отношением к покупателю! Товар пришел в оговоренный срок. Не первый раз покупаю и всем советую. вам удачи и процветания!
Вадим (Гость) | 28 декабря 2016
Захотел сделать приятное на новый год отцу, он давно хотел заменить на свою бритву Ремингтон сеточку-нож. Наткнулся на техноточку, заказал за 10 дней до праздника. Результат, - в первый срок, извините, водитель перепутал, и т.д. Ну думаю бывает.... Во второй срок, - извините, к сожалению, и т.д. Послал к черту, ложка дорога к обеду. Для меня ТТ больше не существует. Контора безответственнейшая.
Дмитрий (Гость) | 23 декабря 2016
Внимание!!! Развод.Остался без денег и без телефона,который заказал и оплатил онлайн.
Ответ магазина | 24 декабря 2016
Добрый день, Дмитрий!
Мы находимся в Украине!
Вы перепутали магазин. У нас другая нумерация заказов.
И наши клиенты оплачивают товар только после того как получили, распаковали и внимательно проверили комплектацию в присутствии специалиста.
Более подробно написано на нашем сайте http://tt.ua/dostavka-i-oplata
Александр (Гость) | 22 декабря 2016
Оплатил онлайн за телефон,в результате не телефона не денег. Лохотрон!
Ответ магазина | 24 декабря 2016
Добрый день, Александр!)
Мы находимся в Украине!
Вы перепутали магазин. У нас другая нумерация заказов.
И наши клиенты оплачивают товар только после того как получили, распаковали и внимательно проверили комплектацию в присутствии специалиста.
Более подробно написано на нашем сайте http://tt.ua/dostavka-i-oplata
Михайлова Анна Алексеевна (Гость) | 22 декабря 2016
Приобрели с отцом два телефона. это был подарок моим детям.В средствах ограничены, а на этом сайте цены, как оказалось, лояльные! Оплата прошла через карту получили письмо о подтверждении оплаты.Но спустя некоторое время пришел ответ, что по техническим причинам товар доставлен не может! В итоге пенсия отца и мои сбережения потрачены, дети остались без подарков! денег так и не вернули! Мне очень тяжело было собрать эту сумму на покупку телефона! И сто процентов, что такая я не одна. Может 5000 для кого то не деньги, но у нас это половина зарплаты!
Ответ магазина | 24 декабря 2016
Добрый день, Анна Алексеевна!
И по всей видимости перепутали наш украинский магазин с российским.
Такая ситуация полностью исключена!
Вы оплачиваете товар только после того как получили, распаковали и внимательно проверили комплектацию в присутствии специалиста.
Более подробно написано на нашем сайте http://tt.ua/dostavka-i-oplata
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы свяжитесь с нами, мы удовольствием всегда готовы помочь!
(057) 728 53 36
(044) 392 74 51
http://tt.ua/kontakti
Ольга (Гость) | 20 декабря 2016
развод полный. а оплатили картой. ни ответа ни привета.
Ответ магазина | 24 декабря 2016
Добрый день, Ольга!
Судя по Вашему номеру телефона Вы из России.
И по всей видимости перепутали магазин.
Вы оплачиваете товар только после того как получили, распаковали и внимательно проверили комплектацию в присутствии специалиста.
Более подробно написано на нашем сайте http://tt.ua/dostavka-i-oplata
Поэтому такая ситуация полностью исключена.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы свяжитесь с нами, мы удовольствием всегда готовы помочь!
(057) 728 53 36
(044) 392 74 51
http://tt.ua/kontakti
1 2 3 4 5 6 7 8 ...13