© 2007 – 2024 Technoportal.ua
Карта сайта
Если вы хотите зарегистрироваться, то вам сюда.
Узнавайте о лучших предложениях первым!
Выгодные предложения от лучших интернет-магазинов Украины в нашей еженедельной рассылке!
Мы против спама! Только лучшие цены!
rozetka.com.ua/
Оценка покупателя
Отношение покупателя
3491 советуют 4809 не советуют
Наталья (Гость) | 15 ноября 2017
Никогда бы не подумала, что заказав товар набор кастрюль Maxmark 6 предметов (MK-APP7506A) на rozetka.ua получу их не только поцарапанными и побитыми, но ещё и при возврате день в день услышу от представителей сервисного центра "а где гарантия, что вы их не использовали и не поцарапали при этом сами?". Сам факт того, что я пытаюсь оставить отрицательный отзыв на их сайте, а они его удаляют, говорит об их неблагонадёжности, как компании в целом, ведь если бы печатались все отзывы, наверное нечего было бы продавать!
Ксения (Гость) | 14 ноября 2017
То Розетка ошибается в адресе и ФИО получателя, то приходит битый товар, а теперь у меня новые и свежие впечатления. При большом заказе продуктов питания и кормов для животных на сумму около 1000 грн (с предоплатой картой!) совершенном 6 числа (а уже вечер 14-го), заказ до сих пор невесть где-то он неделю комплектовался, теперь он никак не может быть передан в службу доставки. Писала 2 жалобы - полное игнорирование. Никакого чувства ответственности, администрацию и работников не стимулируют возмущенные отзывы, их устраивает, что всё катится в тартарары, напрочь отсутствует работа над ошибками, не принимаются НИКАКИЕ меры, контакта с покупателями нет, присутствует только наплевательское отношение.
Ксения (Гость) | 14 ноября 2017
То Розетка ошибается в адресе и ФИО получателя, то приходит битый товар, а теперь у меня новые и свежие впечатления. При большом заказе продуктов питания и кормов для животных на сумму около 1000 грн (с предоплатой картой!) совершенном 6 числа (а уже вечер 14-го), заказ до сих пор невесть где-то он неделю комплектовался, теперь он никак не может быть передан в службу доставки. Писала 2 жалобы - полное игнорирование. Никакого чувства ответственности, администрацию и работников не стимулируют возмущенные отзывы, их устраивает, что всё катится в тартарары, напрочь отсутствует работа над ошибками, не принимаются НИКАКИЕ меры, контакта с покупателями нет, присутствует только наплевательское отношение.
Александра (Гость) | 13 ноября 2017
Ранее писали отзыв о том что нашему предприятию не возвращали деньги за покупку неисправного бойлера. Деньги нам все же вернули.Но магазин рекомендовать не можем
Людмила (Гость) | 12 ноября 2017
Купили обувь , курьер новой почты привез но отказался ждать примерки ( привез в 23-10 ) , после распаковки , примерки обувь оказалась мала , отправили обратно покупку , получили подтверждение на возврат в полном объеме средств , предоставили всю необходимую информацию для возврата ( подтверждающую личность ) согласно закона Украины , но возврат денег не производят , присылают повторно форму для заявления - игнорируя закон Украины ( в законе не указано , что покупатель должен заполнять формы при возврате , там указанно , что покупатель должен предоставить данные подтверждающие личность ) , так видимо Розетка переходит в поле мошенников - не возвращая покупателям деньги .
Максим (Гость) | 12 ноября 2017
Заказал товар, оператор сказал что в 13:00 следующего дня товарбудет на Ярославской! Пришла смс что товар будет в 14:00! Не так и много 1 час, но мне на день рождении нужно быть уже в 14:00! Развод в том что, я мог заказать в другом магазине где более оперативно справилисьбы с задачей ((( А так я опоздаю к бабушке на юбилей 70 лет!Замовлення 705825727 Видача 12.11 з 14 до 17 Ярославська, 57 Резерв 2 днi
Вячеслав (Гость) | 11 ноября 2017
Отвратительный сервис!! Купили холодильник,доставку порождали целый день,а вечером позвонили и сказали ,что машина сломалась и надо ждать ещё несколько дней... Отношение к людям,я считаю---- скотское!!
Надежда (Гость) | 10 ноября 2017
Купила в Розетке телефон Fly fs 504. Сначала работал без проблем, но потом начал самопроизвольно выключаться, и его чтобы включить нужно было раза три-четыре винуть батарею. Я позвонила на горячую линию Розетки и мне скпзали куда и как отправить. Так как я нахожусь не в Киеве, я телефон отправила Новой Почтой (пересылка 31 грн). И вот на следующий день 20.09.2017 мне пришла смс, что телефон уже у них. Я ждала две недели, позвонила на горячую линию 044и мне ответили, что телефон еще на сервисе и если еще за 14 дней они не отремонтируют телефон, то они или вернут деньги или обменяют на такой же, только новый. Но прошло еще прошло 14 дней никто не звонит . Я опять еле дозвонилася и говорю, что говорили что вернут деньги или телефон, если не укладутся в срок(прошло уже 32 дня), на что мне ответили , что его отремонтировали и сегодня отправляют. Я уже не возмущалася, думаю наконец-то отремонтировали. Но какое мое было удивление и шок когда я включила дома телефон. Такое ощущение, что на телефоне просто сбросили стандартные настройки-он как вырубался так и вырубается. Обидно было до слез-нарушили все права&телефон держали в сервисе 31день и не сделали вообще. На следующий день я его отправила опять 24.10.2017.Я на листике бумаги описала всю сложившуюся ситуацию.И вот сегодня(10.11.2017) я позвонила узнать что с моим телефоном,?собираются ли они его опять держать его 32 дня?- на что мне оператор ответил: "куда вам его отправлять? На жаль дефект не підтвердили". Что это вообще за наглость? Неотремонтировали телефон ни первый, ни другой раз. Ничего никто не хочет слушать. В Розетке полностью нарушают права "Права потребителя" по сроках, по гарантийных обязательствах. Мало того что телефоны "серые продают"-этот телефон отсутсвует в базе данных Укрчастот надзора, так и еще и не идут на встречу клиентам. Никогда больше не буду свящываться с этим "магазином" , и всем своим знакомым передам как здесь работают с клиентами, вдруг появляются какие то проблемы.
Алена (Гость) | 9 ноября 2017
Уже много раз сотрудничаю с данным магазином. Явных проблем никогда не возникало, а если и всплывали, то быстро решались с представителем магазина. В последний раз, сделав заказ в приложени на сумму более 1000 грн, он был автоматически разбит на три заказа. В результате чего Бутылка для спорта Herevin Owl стоимостью 59 грн была в отдельном заказе со стоимостью доставки 45 грн. На мою просьбу к менеджеру обьеденить заказы, доставить в один промежуток времени и сделать доставку бесплатной, мне ответили, что это невозможно, т.к. товар находится на разных складах и доставят его разные курьеры в разное время. Лично я не вижу смысла платить за доставку равную стоимости товара. Работа магазина испортила настроение. Обращалась в службу поддержки в Фейсбуке - тот же ответ. Написала гневный отзыв на их сайте - в течении нескольких часов он был удален. О работе магазина сделаны выводы. Больше сотрудничать с ними не буду, так как не дорожат постоянными клиентами. Магазин не советую - может подвести в самый неожиданный момент.
Павел (Гость) | 9 ноября 2017
Покупал самокат - гарантию НЕ выписали, очереди при получении.
Александра (Гость) | 9 ноября 2017
Мы предприятие «ІНТЕР ТРАНС СЕРВІС ХІ» - постоянные клиенты. Регулярно пользовались услугами вашего магазина, Одной из наших покупок были 2 бойлера. 17.05.2017.(Номер счета 700597168.) Один из которых оказался неисправным, что было заверено сервисным центром. Необходимые документы, которые подтверждают техническое состояние, оплату, а так же реквизиты компании ( по списку,предоставленным сотрудниками ТОВ "Европлюс") были отправлены в бухгалтерию в электронном виде, а оригиналы - почтой (по указанному адресу). Прошу заметить, оригиналы отправляли письмом с уведомлением.Нашим вопросом занимались некая Иринаи бухгалтер Перелома Светлана. В возврате денежных средств нам не было отказано, но и денег никто не вернул. Бухгалтерия сначала отвечала, что они уточнят информацию, затем перестала отвечать на звонки. Внятного ответа, действий, пояснений мы получить не можем. Как минимум - мы очень огорчены подобным отношением к своему клиенту. Как максимум - наша компания понесла финансовые убытки, а так же потеряла массу времени на процесс возврата и БЕСПОЛЕЗНОЕ общение с сотрудниками магазина Розетка. (ТОВ "Европлюс")
Валентина (Гость) | 8 ноября 2017
Сегодня на Новой почте получали посылку с ноутбуком от Rozetki .Припроверке не нашли ни одного документа -ни накладной,ни гарантийного талона.На мышку и наушники есть накладная,но без печати. Вот это сервис! Пришлось отказаться от такой посылки,"СПАСИБО!"
Лидия (Гость) | 8 ноября 2017
20 октября курьерпривез вечером заказ, где мы заказывали стиральные порошки.Когда мы вскрыли упаковку коробки внутрине оказалось 4л бутылки средства для деликатной стирки Perwool уход и восстановление за 199 грн(акция),между прочим это средство самое дорогое в этом заказе?!И вот с 20.10.2017 и по сей день тянется выяснения с Розеткой.Мы уже высылали им фото, где видно, что4л бутылка физически не влезет в коробку которую был упакован заказ.Розетка съезжает на Новую почту, что мол они потеряли.Но заказ был упакован в коробку с под коньяка Tcarevna Аnna, который продает Розетка.Значит они товар и упаковывали или в такой коробке передавали на доставку. Хотя на фото, которые мы им выслали четко видно, что товар не доложили, он просто туда не влезет.Надеялись,что Розетка дорожит своим имиджем и репутацией, дорожит своими клиентами иисправит возникшее недоразумение доставив намнедопоставленный товарближайшее время.Но как мы ошибались.Уже почти 3 недели нас кормят обещаниями, что разберутся и решат наш вопрос."Но воз и ныне там..."
Наталья (Гость) | 8 ноября 2017
Заказали для сына зарядное устройство на телефон,обслуживание хорошее,доставка - устраивает,но... "Зарядка" проработала нормально один день,на второй день перестал работать блок,а через два дня - и шнур ! Подскажите,пожалуйста,наши дальнейшие действия ???
наталья (Гость) | 8 ноября 2017
Приобрела в "Розетке" морозильный ларьMirtaFR 8221/Покупка расстроила. К доставке и оформлению заказа нет претензий, все нормально. Поначалу ларь работал, но постепенно терял холод, вызвала мастера, он закачал фреон, ларь еще пытался работать примерно неделю, но затем перестал охлаждать. мастер из сервиса сказал, что он нее подлежит ремонту, т.к. утечка фреона в запененной части корпуса. Заводской брак. Хочу вернуть некачественный товар. Оставила заявку на возврат ответа нет, никто не звонил. Мне нужно решить вопрос возврата, т.к. срочно нужен морозильный ларь работающий. Акт о техническлм состоянии, выданный сервисным центром я отправила(скан) на эл почту.
Сергей (Гость) | 5 ноября 2017
Приобретенные в магазине «Розетка» товары меня не разочаровали. Цены вполне адекватные, а на многие товары цена ниже, чем на других интернет ресурсах. Покупал смартфон, блендер и фотик. Не разочаровало меня и качество обслуживания, и оперативность работников Розетки. В магазине большой выбор товаров, «Розетка» предоставляет замечательную возможность купить почти всё что необходимо, а также существуют всевозможные скидки, бонусы, акции. Рекомендую этот магазин всем своим друзьям, знакомым и незнакомым людям. Желаю «Розетке» процветания и множество клиентов.
Андрей (Гость) | 5 ноября 2017
Очень хороший магазин! Не первый раз покупаем товары! Доступные цены и большой выбор! Замечательная работа курьера и персонала в целом! Покупали телефон,ноутбук! Курьер все принес вовремя! Товар в идеальном состоянии! Всем советую покупать в Розетке!!! Удачи Вам и радуйте нас больше и больше!!!!
Алла (Гость) | 5 ноября 2017
Неоднократно делал заказы через ваш магазин.Заказ оформляется быстро и без проблем, сдоставкой никаких проблем не возникало. Товар всегда соответствовал описанию. Цены радуют, качество товаров хорошее. удобный интерфейс, функционал на сайте. Очень нравится обширный ассортимент и подробное описание товара. если есть какие-то вопросы: можете обратиться к оператору или почитать отзывы на сайте.
Kateryna Kulish (Гость) | 4 ноября 2017
Покупала телефон Samsung g360. Очень довольна сервисом. Большое спасибо.
Юлия (Гость) | 4 ноября 2017
Недавно заказывала варочную поверхность - очень довольна. Поверхность отличная, быстро греет, красиво выглядит. Оператор помог с организационными вопросами. Доставка быстрая. Проблем не возникло
1... 75 76 77 78 79 80 81 82 ...428