А также направлен на модерацию. В течении суток отзыв может быть удален, если:
он не является объективным либо не имеет отношения к теме;
пользователь высказывается грубо и нецензурно;
если отзыв негативный, а номер заказа и контактный номер телефона не указаны (обязательно указывайте номер заказа и контактный номер телефона – информация будет доступна только магазину).
Связались в конце следующего дня,думал не позвонят.Сообщили что товар есть в наличии и завтра вышлют.Позвонили через день и сообщили что цена неактуальна и товар стоит на 250 гривен дороже.Вобщем классический развод от интернет магазина.От товара естественно отказался.Осадок остался а выводы делайте сами.
Юрий (Гость) | 25 октября 2016
Не советую магазин
Связались в конце следующего дня,думал не позвонят.Сообщили что товар есть в наличии и завтра вышлют.Позвонили через день и сообщили что цена неактуальна и товар стоит на 250 гривен дороже.Вобщем классический развод от интернет магазина.От товара естественно отказался.Осадок остался а выводы делайте сами.
Ирина (Гость) | 22 июля 2014
Не советую магазин
Хуже обслуживания нет нигде. Никому не советую совершать покупки в интернет-магазине dexline. Менеджер принимает заказ, гарантирует наличие товара и доставку, а спустя несколько дней перезванивает и отказывает в заказе. Сервис на нуле.
Ответ магазина | 16 сентября 2014
Добрый день.
Приносим свои извинения за невыполненный заказ. К сожалению, иногда случаются накладки с наличием, но мы делаем всё возможное, чтобы минимизировать такие ситуации.
Светлана Федоровна (Гость) | 17 февраля 2014
Советую магазин
14.02.2014 купила кофеварку эспрессо DELONGHI ECOV 310 GR. Обслужили очень вежливо, оперативно, доставка прямо в квартиру бесплатно. Гарантийный талон оригинальный - от производителя, заполнен четко. Курьер без спешки помог распокавать и осмотреть внешний вид кофеварки и наличие всех комплектующих. Но когда на следующий день я попыталась проверить работу кофеварки, то была испугана - кофеварка ревела динозавром и после нажатия кнопки подачи кофе вода не вытекала. В предчувствии грядущих мытарств перезвонила на фирму. Менеджер Лена оказалась не только очень доброжелательным человеком, но и хорошо разбирающимся в товаре, который продает (в моем случае хотя бы). Проблема была решена в телефонном режиме - Лена. во-первых, меня успокоила и, во-вторых, очень внимательно выслушала ипредположила, что причина в остаточном паре (воде?) в помпе после заводского тестирования. Потом по пунктам продиктовала мне последовательность действий для устранения этой причины. И больше претензий к кофеварке у меня нет.Варит замечательный экспрессо. Звук нормальный.
Единственное, что слегка удивило: при получении цена кофеварки выросла на 3% .
Но поскольку цены в Dexline ниже, чем во многих других интернет-магазинах, то все равно от чистого сердца рекомендую эту фирму.
Ответ магазина | 16 сентября 2014
Добрый день.
Благодарим за отзыв и желаем Вам приятных покупок в нашем магазине.
Клиент (Гость) | 19 октября 2013
Не советую магазин
Прислали товар с дефектом и в наглую заговаривали зубы что все в порядке, будто бы люди такие дураки и не могут бракованный товар от нормального отличить. Деньги вернули только за сам товар, а вот за услуги компании перевозчика - нет, якобы на возврат причин не было. Так что думайте сами, за крупную бытовую технику доставка стоит не мало.
Ответ магазина | 21 октября 2013
Добрый день.
Сообщите пожалуйста дату и номер заказа для выяснения причин сложившейся ситуации.
Галина (Гость) | 26 сентября 2013
Советую магазин
Покупала неоднократно, я с Донецка, есть филиал- это очень удобно!!!! Заказала- товар приехал, оплатила. Не надо никуда бегать платить, не надо товар забирать. По цене сайта- он уже в Донецке. Хочешь- самовывоз, но я брала доставку до дверей. У меня лично не было никаких проблем ни с доставкой, ни с наличием товара.
Елена (Гость) | 14 сентября 2013
Советую магазин
13.09.2013 заказалав интернет магазине DEXline электрическую печьDBM-707 и миксер DHM-960.
Доставили в этот же день в 18 часов. Взялиза доставку двух наименований только 30 гривень.Человек, который доставлял, принес прямо на кухню распаковал все по очереди аккуратно и каждый прибор включил и проверил.
Молодцы. Огромное Вам спасибо за оперативность и качество.
Правдак сожалению кнопка в стойке миксере как то плохо закрывает.
Валентин Иванин (Гость) | 16 марта 2013
Советую магазин
заказал кондиционер samsung aq 12 nsa. Искал кондиционер в Донецке и нашел филиал dexlineв Донецке. Цены ниже Донецких интернет магазинов гривен на 300. сделал заказ. мне перезвонили из Киева. Доставка из Киева до донецкого филиала бесплатная. На сайте было указано, что из Донецкого филиала доставка за черту города 6 грн за км. оказалось, что километраж отсчитывают от склада. Это меня огорчило, так как до этого делал заказа в других магазинах и там километраж отсчитывается от черты города. мне прийдется переплотить порядка 200 грн, мелочь но очень неприятно.Прошу уточните на своем сайте для донецкого филиала, что километраж отсчитывается от склада, подъем на 1 этаж стоит 30 грн. Переплата на доставке съела мою экономию на выгодной цене в dexline. в следующий раз не уверен где буду заказывать товар. Если бы вы рассмотрели данный ньюнс, то уверен, что клиентов в донецкой области будет намного больше, так как ваши цены лучшие. Удачи
dexline.com.ua
Оценка покупателя
Отношение покупателя
Юрий (Гость) | 25 октября 2016
Связались в конце следующего дня,думал не позвонят.Сообщили что товар есть в наличии и завтра вышлют.Позвонили через день и сообщили что цена неактуальна и товар стоит на 250 гривен дороже.Вобщем классический развод от интернет магазина.От товара естественно отказался.Осадок остался а выводы делайте сами.
Юрий (Гость) | 25 октября 2016
Связались в конце следующего дня,думал не позвонят.Сообщили что товар есть в наличии и завтра вышлют.Позвонили через день и сообщили что цена неактуальна и товар стоит на 250 гривен дороже.Вобщем классический развод от интернет магазина.От товара естественно отказался.Осадок остался а выводы делайте сами.
Ирина (Гость) | 22 июля 2014
Хуже обслуживания нет нигде. Никому не советую совершать покупки в интернет-магазине dexline. Менеджер принимает заказ, гарантирует наличие товара и доставку, а спустя несколько дней перезванивает и отказывает в заказе. Сервис на нуле.
Ответ магазина | 16 сентября 2014
Добрый день.
Приносим свои извинения за невыполненный заказ. К сожалению, иногда случаются накладки с наличием, но мы делаем всё возможное, чтобы минимизировать такие ситуации.
Светлана Федоровна (Гость) | 17 февраля 2014
14.02.2014 купила кофеварку эспрессо DELONGHI ECOV 310 GR. Обслужили очень вежливо, оперативно, доставка прямо в квартиру бесплатно. Гарантийный талон оригинальный - от производителя, заполнен четко. Курьер без спешки помог распокавать и осмотреть внешний вид кофеварки и наличие всех комплектующих. Но когда на следующий день я попыталась проверить работу кофеварки, то была испугана - кофеварка ревела динозавром и после нажатия кнопки подачи кофе вода не вытекала. В предчувствии грядущих мытарств перезвонила на фирму. Менеджер Лена оказалась не только очень доброжелательным человеком, но и хорошо разбирающимся в товаре, который продает (в моем случае хотя бы). Проблема была решена в телефонном режиме - Лена. во-первых, меня успокоила и, во-вторых, очень внимательно выслушала ипредположила, что причина в остаточном паре (воде?) в помпе после заводского тестирования. Потом по пунктам продиктовала мне последовательность действий для устранения этой причины. И больше претензий к кофеварке у меня нет.Варит замечательный экспрессо. Звук нормальный. Единственное, что слегка удивило: при получении цена кофеварки выросла на 3% . Но поскольку цены в Dexline ниже, чем во многих других интернет-магазинах, то все равно от чистого сердца рекомендую эту фирму.
Ответ магазина | 16 сентября 2014
Добрый день.
Благодарим за отзыв и желаем Вам приятных покупок в нашем магазине.
Клиент (Гость) | 19 октября 2013
Прислали товар с дефектом и в наглую заговаривали зубы что все в порядке, будто бы люди такие дураки и не могут бракованный товар от нормального отличить. Деньги вернули только за сам товар, а вот за услуги компании перевозчика - нет, якобы на возврат причин не было. Так что думайте сами, за крупную бытовую технику доставка стоит не мало.
Ответ магазина | 21 октября 2013
Добрый день.
Сообщите пожалуйста дату и номер заказа для выяснения причин сложившейся ситуации.
Галина (Гость) | 26 сентября 2013
Покупала неоднократно, я с Донецка, есть филиал- это очень удобно!!!! Заказала- товар приехал, оплатила. Не надо никуда бегать платить, не надо товар забирать. По цене сайта- он уже в Донецке. Хочешь- самовывоз, но я брала доставку до дверей. У меня лично не было никаких проблем ни с доставкой, ни с наличием товара.
Елена (Гость) | 14 сентября 2013
13.09.2013 заказалав интернет магазине DEXline электрическую печьDBM-707 и миксер DHM-960. Доставили в этот же день в 18 часов. Взялиза доставку двух наименований только 30 гривень.Человек, который доставлял, принес прямо на кухню распаковал все по очереди аккуратно и каждый прибор включил и проверил. Молодцы. Огромное Вам спасибо за оперативность и качество. Правдак сожалению кнопка в стойке миксере как то плохо закрывает.
Валентин Иванин (Гость) | 16 марта 2013
заказал кондиционер samsung aq 12 nsa. Искал кондиционер в Донецке и нашел филиал dexlineв Донецке. Цены ниже Донецких интернет магазинов гривен на 300. сделал заказ. мне перезвонили из Киева. Доставка из Киева до донецкого филиала бесплатная. На сайте было указано, что из Донецкого филиала доставка за черту города 6 грн за км. оказалось, что километраж отсчитывают от склада. Это меня огорчило, так как до этого делал заказа в других магазинах и там километраж отсчитывается от черты города. мне прийдется переплотить порядка 200 грн, мелочь но очень неприятно.Прошу уточните на своем сайте для донецкого филиала, что километраж отсчитывается от склада, подъем на 1 этаж стоит 30 грн. Переплата на доставке съела мою экономию на выгодной цене в dexline. в следующий раз не уверен где буду заказывать товар. Если бы вы рассмотрели данный ньюнс, то уверен, что клиентов в донецкой области будет намного больше, так как ваши цены лучшие. Удачи